Maklumat Peribadi yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform evo3, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik dan selamat untuk anda.
Maklumat Akaun
Ini termasuk nama penuh, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir, dan nama pengguna yang anda daftarkan semasa membuka akaun evo3. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan keselamatan akaun.
Maklumat Peranti & Pelayar
Kami mengumpul maklumat teknikal tentang peranti yang anda gunakan untuk mengakses platform, termasuk jenis peranti, sistem operasi, model telefon, versi pelayar, dan alamat IP. Maklumat ini membantu kami mengoptimumkan pengalaman pengguna di pelbagai peranti mudah alih yang digunakan di Malaysia.
Maklumat Pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), kami menyimpan rekod transaksi termasuk kaedah pembayaran yang digunakan, jumlah, dan tarikh transaksi. Kami tidak menyimpan nombor penuh kad kredit atau maklumat sensitif perbankan secara langsung — maklumat tersebut dikendalikan oleh pembekal pembayaran yang diluluskan.
Data Penggunaan Platform
Kami merekodkan aktiviti dalam platform termasuk permainan yang dimainkan, taruhan yang dibuat, masa sesi, dan pilihan tetapan akaun. Data ini digunakan untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan dan mengesan sebarang aktiviti yang tidak biasa bagi tujuan keselamatan.
Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan?
evo3 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform kepada anda. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:
- Pengurusan Akaun: Untuk mencipta, mengesahkan, dan menyelenggara akaun pengguna anda dengan selamat.
- Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran, dan pembayaran bonus dalam MYR dengan tepat dan pantas.
- Keselamatan Platform: Untuk mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, atau aktiviti yang mencurigakan dalam akaun.
- Penambahbaikan Perkhidmatan: Untuk menganalisis corak penggunaan bagi meningkatkan pengalaman pengguna, prestasi platform, dan reka bentuk antaramuka.
- Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notis penting berkaitan akaun, perubahan dasar, atau maklumat transaksi.
- Pematuhan Undang-Undang: Untuk memenuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia, termasuk keperluan pematuhan kewangan.
evo3 tidak menggunakan data peribadi anda untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga tanpa persetujuan anda yang jelas.
Penggunaan Kuki & Penjejakan
Platform evo3 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi laman web dan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda mengakses platform kami.
Jenis kuki yang kami gunakan termasuk:
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, keselamatan sesi, dan keutamaan bahasa.
- Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan.
- Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti mata wang, bahasa, dan pilihan paparan.
Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, memadam kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform.
Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data
Bagaimana Data Anda Disimpan dengan Selamat
Data peribadi pengguna evo3 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL dan langkah keselamatan teknikal yang ketat. Akses kepada data ini dihadkan hanya kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas mereka. Kami menggunakan protokol penyulitan industri untuk memastikan data dalam transit dan data yang disimpan kekal selamat daripada capaian tanpa kebenaran.
Tempoh Penyimpanan Data
evo3 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Selepas akaun ditutup, kami mungkin menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang atau untuk tujuan penyelesaian sebarang pertikaian yang belum selesai.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
evo3 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Maklumat mungkin dikongsi dalam keadaan terhad berikut sahaja:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran yang diluluskan bagi tujuan pemprosesan transaksi MYR.
- Pihak berkuasa yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia untuk menerima maklumat tersebut.
- Pembekal perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Dalam semua kes perkongsian data, evo3 memastikan pihak yang menerima maklumat mematuhi standard perlindungan data yang setanding.
Hak Anda sebagai Pengguna evo3
Sebagai pengguna platform evo3, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Jika maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan dilakukan dengan segera.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadamkan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, termasuk komunikasi pemasaran.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan evo3 melalui emel di: [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang munasabah dan memberikan respons yang jelas.
Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
evo3 berhak untuk mengemas kini dasar privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan undang-undang, teknologi, atau amalan perniagaan. Apabila berlaku perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan pengguna melalui notis dalam platform atau emel. Kami menggalakkan pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui cara kami mengendalikan maklumat peribadi mereka.
Tarikh kuat kuasa versi terkini dasar ini dinyatakan di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform evo3 selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dikemaskini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan privasi dan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami:
- Emel: [email protected]
- Sembang langsung dalam platform selepas log masuk
- Respons dalam masa 24–48 jam hari bekerja
Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada pertanyaan yang paling kerap dikemukakan tentang akaun dan privasi.
Masih Ada Pertanyaan tentang Privasi Anda?
Semak Soalan Lazim kami atau log masuk untuk menghubungi pasukan sokongan evo3 secara terus.